İade ve Değişim

Minnola olarak alışverişinizden memnun kalmanızı önemsiyoruz. Aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ve değişim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri ve hijyen bandı sökülmemiş, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Hijyenik nedenlerle, ambalajı/etiketi açılmış iç giyim ve benzeri ürünlerde iade kabul edilemez.

Değişim

Beden veya renk değişimi talepleriniz için, ürün iade koşullarını sağlıyorsa bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Stok durumuna göre değişim ürününüz en kısa sürede tarafınıza gönderilir.

İade Süreci

İade/değişim talebinizi info@minnola.com adresine veya 0551 997 46 67 numarasına bildirin; sipariş numaranızı belirtin.

Size ileteceğimiz yönergeye göre ürünü anlaşmalı kargo ile gönderin.

Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, uygun bulunan iadelerde ücret ödeme yönteminize 14 gün içinde iade edilir.

Not: Kusurlu/ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Cayma hakkı kapsamındaki standart iadelerde kargo bedeli Alıcı'ya aittir.